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  • メディカル コールセンター : +82-2-1577-7129
    -支援内容
    • 外国人患者の苦情受付及び救急時に対応
    • 医療事故発生時には、紛争解決のための相談及び紛争調整手続きを代行
    - 言語:英語、日本語、中国語、ロシア語、アラブ語での相談可
    - 利用時間:24時間受付
    - コールセンター:+82-2-1577-7129
    - ホームページ : www.khidi.or.kr/eng


全国12ヶ都市の応急医療センターに設置されており、地域内の応急医療体系に関連した情報を収集、整理して、救急車の運営機関または、国民に提供する機関です。 現在の国内の応急医療システムにおいて主な役割をしているのは消防署の119救急隊と病院の救急治療室です。 互いに固有な役割を持っているため、有機的な協力体系を備えることによりその機能がまともに発揮されるように潤滑剤のような役割をする所が応急医療情報センターです。
応急医療情報センターは、一般人に対する病院案内、病気相談および119救急隊の業務の不足内容を補完して、救急患者をすみやかに応急医療機関で応急診療を受けられるようにします。 万一、応急診療に関連した装備や手術室の不足によりやむを得ず病院間の移送が発生した場合、転院可能な病院の情報を提供して救急患者に適切な病院を選定することができるようにし、診療時間の遅延を予防します。
- 応急医療に関する情報を収集し、一般市民や救急隊、そして医療機関に提供する役目を果たします。
- 全国12ヶ都市に設置されており、各圏域内の病院・医院の応急医療情報をリアルタイムで提供します。
- 24時間年中無休で運営し、相談員が患者の症状や状態により、最も適切な病院・医院を案内します。
- 常住している医者が電話で医療相談や応急処置指導を行います。
- 救急車が必要な時は、119救急隊など救急車が出動するように緊急連絡サービスをします
- 外国人のための医療情報の提供と外国人の急病患者診療時に、応急医療通訳サービスを提供します